お得な情報
BIGLOBE トップ
マイページ
光回線
ビッグローブ光
TOP
料金
キャンペーン
オプション
エリア
ご利用までの流れ
光回線ガイド
よくある質問
お申し込み
auひかり
TOP
料金
エリア・プラン
キャンペーン
オプション
ご利用までの流れ
よくあるお問い合わせ
お申し込み
フレッツ光
その他サービス
コース変更
引越しナビ
BIGLOBEでんき
WiMAX
TOP
プラン料金・特典
データ端末
通信速度・速度制限
サービスエリア
ご利用までの流れ
よくある質問
お役立ち情報
故障・トラブル
お申し込み
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
料金プラン
BIGLOBE家族割
シェアSIM
ぴったりプラン診断
端末
端末一覧
スマートフォン
機種変更
動作確認端末
オプション
オプション一覧
エンタメフリー・オプション
選べる通話オプション
SIM端末保証サービス
セキュリティセット・プレミアム
キャンペーン
申込ガイド
申込ガイド
まるわかりガイド
よくある質問
ご利用までの流れ
他社からのお乗り換え(MNP)
店舗
店舗のご紹介
店舗検索
ぴったりプラン診断
お申し込み
各種サービス
各種サービス一覧
基本サービス
エンタメ
安心・安全
セキュリティ
サポート
その他
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
IPv6オプション設定
無線LANの接続設定
光回線の速度改善
BIGLOBEモバイル接続設定
メールの設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
au ID・パスワード
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
家族会員サービス
契約コースの変更／タイプ変更
BIGLOBEメールアドレスの取得／変更
料金・特典
利用明細の確認
接続コース料金表
キャッシュバック特典受取
会員特典
Gポイント
お知らせ
緊急/災害情報
運用/障害情報
メンテナンス情報
お知らせ一覧
よくある質問
お問い合わせ
法人のお客さま
TOP
よくある質問
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
契約内容の確認・変更
契約内容の確認・変更
接続コース（7）
家族会員サービス（20）
オプションサービス契約確認（5）
検索
11件〜20件（全32件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
インターネット接続の解約をキャンセルしたい
3
家族会員サービスについて知りたい
1
インターネット接続の接続コースのみを解約したい
0
シェアSIMを利用している家族会員を独立させることはできますか
2
家族会員の利用料金を知りたい
3
家族会員のパスワードを忘れました
2
家族会員を一般のBIGLOBE会員に変更したい
12
家族会員の申し込み方法を知りたい
1
オプションサービスの無料期間を確認できますか
4
家族会員のパスワードを忘れました。再設定または確認ができますか
4
前へ
1
2
3
4
次へ
カテゴリ検索
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
モバイル接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／独自ドメイン
その他
3