よくある質問

「BIGLOBEモバイル」をサービス開始月に解約した場合、契約解除料や月額利用料はかかりますか

説明

サービス開始月に解約した場合、以下の料金を請求いたします。

解約されるSIMが「音声通話SIM」の場合、サービス開始月の月額利用料と音声通話サービス契約解除料がかかります。

  • 音声通話サービス契約解除料:
    2019年10月1日以降に契約開始した場合:1,000円(税別)
    2019年9月30日以前に契約開始した場合:8,000円(税別)
  • ただし、2019年10月1日以降にタイプ変更をした場合、1,000円(税別)になります。
  • 最低利用期間 :サービス開始日~サービス開始日の翌月から12カ月間

解約されるSIMが「データSIM」か「SMS機能付きデータSIM」の場合、サービス開始月の月額利用料がかかります。音声通話サービス契約解除料はかかりません。

※一部のキャンペーン経由でご契約された方は、契約解除料が免除となる場合があります。ご契約時のキャンペーン内容をご確認ください。