BIGLOBEの退会手続きをしたのに、支払い方法変更を求める書面が届いたのですが、どうすればいいですか

  • 対象サービス
  • BIGLOBE光プラス by auひかりプラス(タイプ1・3)

「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の解約お手続きの際、退会をお申し出いただいている場合は、支払い方法の再登録は不要です。

光回線の解約から退会手続きが完了するまでの間、行き違いで自動的に書面が発送されてしまう場合がございます。

お客さまにてお手続きいただく必要はございませんので、お手数ですが個人情報にご配慮のうえ、届いた書面はそのまま破棄をお願いいたします。