退会後も家族会員のみBIGLOBEのサービスを継続して利用したい

説明

親相当のBIGLOBE会員はBIGLOBEを退会(契約解除)するが、引き続き、家族会員の方は、BIGLOBEのサービスを継続して利用したい場合、BIGLOBE会員の退会手続きが完了する前に、「家族会員の独立手続き」をおこなってください。

「家族会員の独立手続き」をおこなった家族会員は、BIGLOBE会員の退会後も、引き続き、一般のBIGLOBE会員として、BIGLOBEのサービスをご利用いただけます。ユーザID・メールアドレスもそのままです。

独立後の利用コースを選択します。モバイルオプション(BIGLOBEモバイル、BIGLOBE WiMAX 2+、BIGLOBE Wi-Fi)をご利用中の場合は、「ベーシック」コースをお選びください。

家族会員の独立手続きの手順や注意事項については、下記のページをご確認ください。
家族会員の独立

※独立の手続きを行わない場合は、BIGLOBE会員の退会と同時にすべての家族会員の登録は解除されます。
※家族会員の独立には、独立手数料330円(税込)がかかります。