退会後も家族会員のみBIGLOBEのサービスを継続して利用したい

説明

家族会員サービスご契約のBIGLOBE会員はBIGLOBEを退会（契約解除）するが、引き続き、家族会員の方は、BIGLOBEのサービスを継続して利用したい場合、BIGLOBE会員の退会手続きが完了する前に、「家族会員の独立手続き」を行ってください。

「家族会員の独立手続き」を行った家族会員は、BIGLOBE会員の退会後も、引き続き、一般のBIGLOBE会員として、BIGLOBEのサービスをご利用いただけます。ユーザID・メールアドレスもそのままです。

家族会員の独立手続きには、固定回線サービスやBIGLOBEモバイルまたはBIGLOBE WiMAXのお申し込みは含まれておりません。 独立後にご希望のサービスをお申し込みください。

独立前にBIGLOBEモバイルまたはBIGLOBE WiMAXを契約されていた場合は、そのまま継続してご利用いただけます。

家族会員の独立手続きの手順や注意事項については、下記のページをご確認ください。
家族会員の独立

※独立の手続きを行わない場合は、BIGLOBE会員の退会と同時にすべての家族会員の登録は解除されます。
※家族会員の独立に手数料はかかりません。
ただし、2026年7月の独立受付分（2026年8月に独立）までは、独立手数料330円（税込）がかかります。

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