BIGLOBE Ｇポイントの利用開始手続きで「性別が不明でサポートセンターに問い合わせてください」と表示される
説明
BIGLOBE（ビッグローブ）の接続サービスをご利用のBIGLOBE会員の方がＧポイントの利用開始手続きを行う際、
「性別が不明でサポートセンターに問い合わせてください」
と表示され手続きがエラーとなる場合、BIGLOBE会員の「性別」が未選択のため、Ｇポイント会員の「性別」が決定できずエラーとなっています。
※BIGLOBEでは「性別」は任意項目です。そのため、未選択を容認しています。Ｇポイント会員では「性別」は必須項目です。
エラーとなる場合は、利用開始手続きではなく、以下の手順でＧポイントの会員登録を行ってください。
「性別」エラー時のＧポイント会員登録方法（対応付け）
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Ｇポイント公式サイトの「新規会員登録」または「無料会員登録」でＧポイント会員の登録を行います。
その際、Ｇポイント会員の「氏名」をBIGLOBEの登録情報の「氏名」と同じにして登録してください。また、「性別」も選択して登録します。
Ｇポイント公式サイト［提供：ジー・プラン株式会社］ -
Ｇポイント会員の登録が完了したら、つづけてBIGLOBEとの対応付け手続きを行います。
詳しい手続きの手順は、以下でご説明しています。
すでにＧポイント会員です。BIGLOBEのポイントをためるようにできますか
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