「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」の違いはなんですか

説明

BIGLOBEで使用するパスワードは、主に「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」の2種類があります。これらの初期パスワードは、ご入会時などに郵送でお届けしている「BIGLOBE会員証（または接続ID通知書）」に記載されています。
※2009年9月30日以前に送付された会員証には、BIGLOBEパスワードのことを「メールパスワード」として記載しています。

●BIGLOBEパスワード

●接続パスワード

BIGLOBEパスワード

■BIGLOBEのサービスを利用するためのパスワードです。
BIGLOBE各種サービスの利用や、購入／解約などのログインをする際に、BIGLOBE会員証に記載のユーザID（またはログインメールアドレス）、およびBIGLOBEメールアドレスと共に使用します。
【BIGLOBEパスワードを利用するサービス例】
  • 会員専用ページ「マイページ」（利用明細、登録情報確認 等）
  • 各種事務手続き（住所変更、契約コースの変更 等）
  • BIGLOBEメール（Webメール、メールソフトでのメール設定・送受信）
  • My BIGLOBE アプリ（My BIGLOBE アプリへのログイン）

図1：BIGLOBEパスワード　入力例（マイページにログインする際）

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接続パスワード

■ビッグローブ光・フレッツ光・ドコモ光のインターネット接続設定をするためのパスワードです。
ルータ/パソコンへPPPoE設定などのインターネット接続設定をする際に、BIGLOBE会員証に記載の「ユーザー名」と共に使用します。

図2：接続パスワード　入力例（PPPoEの接続設定をする際）

接続パスワード　入力例
【ご注意】
パソコン/スマホを無線LAN（Wi-Fi）で、ルータのWi-Fiネットワーク（SSID）へ接続する際に、端末で入力するパスワードは接続パスワードではなく「暗号化キー（セキュリティーキー）」です。確認方法は以下のページをご参照ください。
無線LAN（Wi-Fi）ルータの設定に必要なSSIDおよびパスワード（暗号化キー）の確認方法について

パスワードの登録／管理は「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」、それぞれ別に行っており、全く別のパスワードとして存在しています。覚え間違い・入力間違いに気を付けてください。

※これらの初期パスワードは、ご自身でそれぞれ別の文字列に変更することもできます。

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以下のページでは、BIGLOBEパスワード・接続パスワードを忘れたときや再設定をしたいときの対処方法を、お客さまの状況に合わせてご案内しています。
ユーザID・パスワードを忘れた場合

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