お得な情報
BIGLOBE トップ
会員ログイン
メニュー
光回線
一覧
サービス一覧
ビッグローブ光
TOP
料金
キャンペーン
ご利用までの流れ
よくある質問
お申し込み
auひかり
TOP
料金
キャンペーン
オプション
ご利用までの流れ
よくあるお問い合わせ
お申し込み
フレッツ光
eo光(関西)
ドコモ光
コミュファ光(東海)
コース変更
引越しナビ
エンジョイ！マガジン
BIGLOBEでんき
WiMAX
TOP
料金・特典
データ端末
サービスエリア
ご利用までの流れ
よくあるご質問
お申し込み
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
料金プラン
BIGLOBE家族割
シェアSIM
ぴったりプラン診断
端末
端末一覧
iPhone
スマートフォン
機種変更
動作確認端末
オプション
オプション一覧
エンタメフリー・オプション
選べる通話オプション
SIM端末保証サービス
セキュリティセット・プレミアム
キャンペーン
申込ガイド
申込ガイド
まるわかりガイド
よくあるご質問
ご利用までの流れ
他社からのお乗り換え(MNP)
店舗
店舗のご紹介
店舗検索
ぴったりプラン診断
お申し込み
各種サービス
各種サービス一覧
基本サービス
エンタメ
安心・安全
セキュリティ
サポート
その他
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
メールの設定
無線LANの接続設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
利用明細の確認
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
コース変更／速度・タイプ変更
メールアドレスの取得・確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
よくある質問
サポート内容一覧
お問い合わせ一覧
法人のお客さま
TOP
よくある質問
■インターネット／光回線
特典／ポイント／値引
Gポイント
トラブル解決
トラブル解決（6件）
検索
1件〜6件（全6件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
「システムエラーのため、Ｇポイントが利用できません」というメッセージが表示されて、Ｇポイントが利用できません
78
BIGLOBE Gポイントページにログインできない
5
Ｇポイント利用開始の手続きをしたのに、ポイント残高が表示されない
3
「ログインしたＩＤではＧポイントが利用できません」というメッセージが表示されて、Ｇポイントが利用できません。
4
「メンテナンス中です」というメッセージが表示されて、Ｇポイントが利用できません
1
Gポイント会員IDを忘れました。
2
カテゴリ検索
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／ブログ／独自ドメイン
その他
78