よくある質問

スマートフォン・タブレットでU-NEXTの再生ができない

以下の方法をお試しください。

  • 4G/LTEからWi-Fiなどネットワークの接続環境を変更してからお試しください。それでも再生が始まらない場合は、ご利用のデバイスを再起動してから再生をお試しください。
  • モバイルアプリをインストールし直してから再生をお試しください。
  • アプリの対応OSをご確認ください。
    (U-NEXT社のサイトが開きます)