よくある質問

ドコモ光 お問い合わせ先

説明

ドコモ光のご利用については、以下の窓口にお問い合わせください。

※ 電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

■サービス、ドコモ光のお申し込みや機器接続、設定方法、解約に関する問い合わせ
 インフォメーションセンター (9:00~20:00 365日受付)
   ドコモ携帯電話から (局番なし)151 (無料)
   一般電話から    0120-800-000 (通話料無料)
■ドコモ光お申し込み後の取消・変更、工事全般に関するお問い合わせ
 ドコモ光サービスセンター (9:00~21:00 365日受付)
   0120-766-156 (通話料無料)
■ドコモ光の故障に関する問い合わせ
 ドコモ113センター (24時間 365日受付)
   ドコモ携帯電話から (局番なし)113 (無料)
   一般電話から    0120-800-000 (通話料無料)