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説明 「BIGLOBEモバイル」でのテザリングは、テザリングに対応した機種で利用できます。 各端末のテザリング対応については、以下のページをご確認ください。 「BIGLOBEモバイル」動作確認...
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説明 「BIGLOBEモバイル」の利用一時停止は、マイページ「モバイル契約情報」にログイン後、「BIGLOBEモバイル」→「SIMカード利用可否」の[利用一時停止]からお手続きください。 なお...
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APN設定の前に、あらかじめSIMカードを取り付けてください。 以下の手順で接続設定を行ってください。 電波状態が安定している場所でセットアップを行ってください。サービスエリ...
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説明 「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスお申し込み時にご提出いただく「本人確認書類」は以下のいずれかとなります。 運転免許証 日本国パスポート(+所持人記入欄または補助書類...
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説明 BIGLOBEモバイルをご契約中で、購入した販売端末の割賦契約の残金は、マイページで確認できます。 販売端末の割賦契約が継続している期間内に、退会やBIGLOBEモバイルを解約する場...
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説明 「BIGLOBEモバイル」のSIMカードを紛失した場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。 マイページ「モバイル契約情報」にログインし、「SIMカード利用可否」欄の「利用一時...
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説明 「エンタメフリー・オプション」は、お申し込み後から適用されます。月の途中のお申し込みの場合は、お申し込み後から末日までの通信が適用の対象となります。 (お申し込み前の通信に...
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説明 「BIGLOBEでんわ」のご利用には「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスにご契約中のSIMカードを挿入する必要があります。間違いなく挿入している場合は、お客さまのご契約状態に何らか...
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説明 18歳未満の方は、BIGLOBEモバイルを申し込みすることはできません。 18歳未満の方がBIGLOBEモバイルをご利用になるには、保護者の方がBIGLOBEモバイルを契約して、保護者名義で家...
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説明 「エンタメフリー・オプション」の契約状態は、以下のページにログインしご確認ください。 マイページ「モバイル契約情報」 「エンタメフリー・オプション」の「契約状態」欄が「契約...
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説明 BIGLOBEモバイルで下記の対象プランをご利用の場合に、「シェアSIMカード追加オプション」を利用することで通信容量を複数のSIMカードでシェアして(分け合って)使うことができます...
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説明 iPhoneなどのiOS端末にBIGLOBEモバイルのSIMカードを挿入して、電源を初めて入れた時に初期設定(アクティベーション)が起動します。 この初期設定の操作の際に、 「アクティベー...
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説明 はい、ご利用いただけます。サービスの内容は、ご利用のプランにより異なります。 【ワンポイント】
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説明 エンタメフリー・オプションをお申し込みされると、機能のON/OFFを設定することができます。また、機能をOFFにしている場合でも月額料金は発生します。 ※申し込み時はデフォルトで...
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説明 高速データ通信容量を超えて通信速度制限がかかっている場合は、すぐに制限が解除されチャージ容量が消費されます。ただし、購入時の状況により、時間がかかる場合があります。 また、...