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説明 BIGLOBEモバイルの音声通話サービス契約解除料は、音声通話SIMを解約をする際にかかる料金です。 料金は、お申し込みされた時期で異なります。 ＜2022年7月1日以降のお申し込み...
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説明 解約等により不要になったSIMカードの取り扱いは、SIMカードのタイプによって異なります。 タイプAの場合 タイプAのSIMカードのご返却は不要です。お客さまご自身で破棄してください。...
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以下の窓口までお問い合わせください 「BIGLOBEモバイル」のご利用と共に、BIGLOBEから購入した端末が故障した場合は、以下の窓口までお問い合わせください。 BIGLOBEの端末保証サービ...
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説明 SMS送信には、送信文字数に応じたSMS送信料がかかります。 タイプA 国内宛て：3.3～33.0円(税込)/回海外宛て：100～1,000円(不課税)/回 タイプD 国内宛て：3.3～33.0円(...
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説明 「BIGLOBEモバイル」のSIMカードが入ったスマートフォンやタブレットを紛失された場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。 マイページ「モバイル契約情報」にログインし...
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説明 「エンタメフリー・オプション」はテザリングによる視聴でも適用されます。 ただし、複数台・複数アプリでの同時視聴を行うと、エンタメフリーの対象外となる場合があります。 詳細は...
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説明 到着したSIMカードを台紙から取り外す方法について説明します。 正しく安全にお使いいただくため、ご使用の前に必ずSIMカード取扱説明書(台紙に記載)を、よくお読みください。 ご使...
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説明 「My BIGLOBE」アプリでは、ご契約しているBIGLOBEモバイルのデータ通信量を確認することができます。今月の通信残量や日々お使いの通信量を手軽に確認できます。確認する方法は、下...
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説明 操作方法について 表示アイコン説明 発信方法1キーパッドから直接番号入力 発信方法2履歴画面から発信 着信方法 アプリから通話履歴の確認 通話履歴を削除する方法(発信先...
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説明 音声通話が「BIGLOBEでんわ」専用アプリからの発信かどうかの違いです。 「BIGLOBEでんわ」専用アプリから発信した場合は「BIGLOBEでんわ音声通話料」がかかり、「BIGLOBEでんわ...
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説明 ご利用の端末によって「My BIGLOBE」アプリのインストール方法と起動時のログイン方法が異なります。 Android の場合 iOS の場合 BIGLOBEモバイルを...
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説明 かかってきた電話を、他の携帯電話やオフィス、ご家庭の電話などに転送するサービスです。 ※「BIGLOBEモバイル」タイプDのサービスです。 転送電話ご利用時の転送先への通話料はお客様...
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説明 マイページの「モバイル契約情報 BIGLOBEモバイル」より本人確認書類をアップロードすることができます。 マイページ「モバイル契約情報 BIGLOBEモバイル」 【ワンポイント】 ...
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説明 「BIGLOBEモバイル」では、ご契約のプランに応じて月内に利用したデータ通信量により、以下の帯域制御（通信速度制限）を行います。 当月の通信量の合計が各プランの規定容量を超え...
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説明 はい、家族用にBIGLOBEモバイルのSIMカードを4名まで追加することができます。 申し込みは、BIGLOBEモバイルをご契約のBIGLOBE会員の方が家族会員を登録します。 そして、登録し...
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