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説明 屋外での高所作業などもあるため、17時頃までの工事にご協力をお願いいたします。 (工事車両の出入りで近隣のお客さまにご迷惑をおかけしないため)
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説明 ビッグローブ光で工事日を調整する際、土日祝日も工事を受付しています。 ただし、土日祝日に工事を行う場合、追加費用3,300円(税込)がかかります。 工事当日の時間帯...
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説明 ビッグローブ光の「工事予定日」(転用の場合は「転用予定日」、事業者変更の場合は「事業者変更予定日」)は、郵送する「開通のご案内」で確認いただけます。 また、SMS(シ...
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説明 ビッグローブ光で、光回線を新規に敷設する工事予定日の変更を希望される場合、工事予定日の前であれば、変更できます。以下の窓口までお問い合わせください。 ビッグローブから...
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説明 ビッグローブ光の回線タイプ変更(品目変更)は、「ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口」でお申し込みすることができます。 10ギガタイプへの変更についての詳細は、以下のページ...
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説明 「ビッグローブ光」への転用のタイミングで、「ビッグローブ光テレビ」を新規に申し込むことはできません。 転用完了後に、以下の窓口へお申し込みください。 お申し込みは、メッ...
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説明 ビッグローブ光テレビの追加のお申し込みは、メッセージサポートまたは電話で受け付けております。 メッセージサポート BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク ※...
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説明 ビッグローブ光電話の追加のお申し込みは、以下の窓口までお電話ください。 BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク ※別途工事費用、月額費用、通話料等が発生します。 ビ...
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説明 「ビッグローブ光」は、定期利用期間があります。定期利用期間で契約が自動更新されます。 定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に...
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説明 ビッグローブ光ファミリータイプおよびマンションタイプに変更した場合は、そのまま継続してご利用できます。 ビッグローブ光ファミリー10ギガタイプおよびマンション10...
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説明 従来、ひかり電話をご利用の方は、「ビッグローブ光」へのお申し込みにともない、BIGLOBE提供の「ビッグローブ光電話」に変更され、ご利用料金もBIGLOBEからのご請求となります。 ...
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説明 「ビッグローブ光」へのお申し込みにともない、ひかり電話、フレッツ・テレビは、それぞれBIGLOBE提供の「ビッグローブ光電話」、「ビッグローブ光テレビ」に変更され、ご利用料金も...