“利用”検索結果
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説明 家族会員が利用しているBIGLOBEパスワードが分からなくなった(紛失した)場合は、以下のページからパスワードの再設定を行ってください。 ユーザID・パスワードを忘れた場合 ...
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説明 BIGLOBEの退会と同時にフレッツ光回線のご利用もやめる場合は、ご自身でNTT東日本/NTT西日本に回線の解約などの手続きを行ってください。 解約手続きを行わないと、NTT東日本...
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説明 移転先によっては、継続して固定IPアドレスを利用できない場合があります。 「移転先アドレス利用確認」のページで、同じIPアドレスが移転先で利用できるか確認してください。 ...
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説明 現在、光回線サービスをご利用で、引越し先に既に光回線かCATVが敷設されている場合、おすすめする対応を以下のとおりご案内いたします。 ■引越し先に光回線が敷設されている場合...
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...った場合にも、ユーザID・メールアドレスはそのまま継続してご利用いただけます。 このような時に独立(BIGLOBE会員への変更)をご検討ください ご結婚や一人暮らしなどで、BIGLOBE会員...
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説明 ご契約者さまがお亡くなりになった場合、ご家族が引き続きご利用になるか(承継の手続き)、退会をされるか(代理退会の手続き)どちらかの手続きをお取りください。 手続きについて詳...
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...GLOBEパスワードとメールアドレスが発行され、サービスをご利用いただけます。また、家族会員登録証(ユーザIDとパスワードが記載された登録証)は、お申し込みから約1週間程度で申し込みい...
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説明 BIGLOBEの高速モバイルサービスを申し込むと、引越しの前後でもインターネットが利用できます。 高速モバイルサービスなら、引越し時の契約変更が不要のため、引越しの多い方におすす...
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説明 接続コースを変更しても、ご利用のメールアドレスは変わりません。そのまま継続してご利用いただけます。 ただし、インターネット接続の解約をした場合は、メールアドレスに変更は...
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説明 海外転勤や留学でしばらく日本にいないため、ご自宅の接続サービスは解約するが、引き続き海外でBIGLOBEメールアドレスを利用したい場合は、  インターネット接続サービスのみ...
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説明 BIGLOBEを退会すると、退会月の月末をもって個人ホームページはご利用いただけなくなります。 また、再入会しても同じホームページアドレスを取得することはできません。 「BIGLOB...
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説明 はい、必要です。 移転に伴い現在ご利用中の「auひかり」が解約となりますので、既にKDDI請求をご利用中の場合でも、もう一度KDDI請求のお申し込みが必要です。
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説明 「BIGLOBE光 auひかり」コースの月額利用料は、二重にご請求することはありません。 ただし、auひかり電話サービス、auひかりTVサービス等のKDDIが提供するオプションサービスについ...
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...きません。 18歳未満の方がBIGLOBEモバイルをご利用になるには、こちらをご参照ください。
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説明 契約解除料は発生しません。 また、回線提供事業者であるKDDIの判断により開通できない場合は、設置工事費残債のキャンペーンも適用となります。 ただし、お客さまの理由によって開...