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対象サービス ビッグローブ光 ■ビッグローブ光 ファミリー10ギガタイプ/マンション10ギガタイプをご利用の場合は対象外です。 説明 ビッグローブ光の接続設定を行っても、イ...
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説明 ルータの買い替えなどで接続サービスは解約しないが、レンタルしている無線LANルータや無線LANカードを解約する際は、接続サービスによってお手続きが異なります。下記より、ご利用...
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説明 マンション内の配線によって「光配線方式」「VDSL方式」「LAN配線方式」の3つの方式があります。 3つの方式と設置機器について ■「光配線方式」 棟内の配管を利用して各...
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説明 ご利用環境に応じて、宅内に以下を設置します。 設置する機器について 1)「光コンセント」 光ケーブルは、通常は電話用の配管やエアコンダクト(エアコン用の通気口)な...
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説明 ビッグローブ光の回線タイプ変更(品目変更)は、「ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口」でお申し込みすることができます。 10ギガタイプへの変更についての詳細は、以下のページ...
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説明 ビッグローブ光のご契約期間として最低利用期間はありませんが、定期利用契約により、一定期間のご利用をお願いしております。 定期利用期間は、「ビッグローブ光(2年プラン)」は...
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説明 ビッグローブ光を利用していて、インターネット接続ができなくなった場合は、以下の対処方法を確認してください。 ※本ページは、ビッグローブ光をいままで接続できていたが急に...