“ビッグローブ光”検索結果

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「ビッグローブ光」を利用中ですが、「ビッグローブ光電話」を追加できますか 56

説明 ビッグローブ光電話の追加のお申し込みは、以下の窓口までお電話ください。 BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク ※別途工事費用、月額費用、通話料等が発生します。ビ...
ビッグローブ光に定期利用期間はありますか 86

説明「ビッグローブ光」は、定期利用期間があります。定期利用期間で契約が自動更新されます。定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に...
「ビッグローブ光」に変更した際、月額料金の支払方法はどのようになりますか 242

説明接続サービスを「ビッグローブ光」に変更（コース変更）した場合に、変更した後の月額料金は「ビッグローブ光」に変更する前の支払方法によって、次のようになります。【ヒント】...
マンションタイプで宅内に設置される機器について知りたい：ビッグローブ光 70

説明マンション内の配線によって「光配線方式」「VDSL方式」「LAN配線方式」の3つの方式があります。 3つの方式と設置機器について ■「光配線方式」棟内の配管を利用して各...
BIGLOBEのフレッツ光から「ビッグローブ光」に変更するとなぜ安くなるのですか 871

説明従来のサービスは、プロバイダ契約と光回線契約をそれぞれ別に提供していました。「ビッグローブ光」は、BIGLOBEがプロバイダサービスと光回線をまとめてお客さまに提供する新しいサ...
ビッグローブ光　開通工事費は分割払いにできますか 23

説明 ビッグローブ光の開通工事費（設置工事費）は、回線新規の場合、一括払いと分割払いを選択ができるケースがあります。回線新規の場合回線新規の場合、お申し込みのプランと工事...
光電話で新しい電話番号を申し込みました。いつ頃、電話番号がわかりますか：ビッグローブ光 30

...。申し込みから開通(利用開始)するまでに流れを知りたい：ビッグローブ光
ビッグローブ光　工事予定日の調整の前に準備しておくことはありますか 194

説明 ビッグローブ光にお申し込みいただき、新規に光回線の敷設が必要な場合、その敷設工事のため工事予定日を調整させていただきます。 ※転用や事業者変更でサービス内容の追加・変更が...
「ビッグローブ光」を申し込む場合の初期費用を知りたい 51

説明「ビッグローブ光」をお申し込み時には、初期費用として手数料と設置工事費（標準工事費）がかかります。ご契約のプランと申し込みする回線状況によって、料金は異なります。詳細...
ビッグローブ光　工事予定日は土日祝日も受付していますか 48

説明 ビッグローブ光で工事日を調整する際、土日祝日も工事を受付しています。ただし、土日祝日に工事を行う場合、追加費用3,300円（税込）がかかります。工事当日の時間帯...
ファミリータイプで宅内に設置される機器について知りたい：ビッグローブ光 53

説明ご利用環境に応じて、宅内に以下を設置します。設置する機器について１）「光コンセント」光ケーブルは、通常は電話用の配管やエアコンダクト（エアコン用の通気口）な...
フレッツ光から「ビッグローブ光」に変更したら、光はじめ割、にねん割、光もっともっと割などの割引サービスはどうなりますか 45

説明 NTT東日本／NTT西日本の割引サービス（にねん割、光もっともっと割等）は、「ビッグローブ光」に変更すると、ご利用いただくことはできません。ただし、中途解約金はかかりません。 ...
「ビッグローブ光」に変更すると、電話番号は変わりますか？ひかり電話は引き続き利用できますか？ 517

説明従来、ひかり電話をご利用の方は、「ビッグローブ光」へのお申し込みにともない、BIGLOBE提供の「ビッグローブ光電話」に変更され、ご利用料金もBIGLOBEからのご請求となります。 ...
「ビッグローブ光」に事業者変更で他社から乗り換えるときの手続きが知りたい 50

説明現在契約している他社コラボ光のサービス窓口で「事業者変更承諾番号」を入手した上で、お客さま情報（※）を添えて申し込みください。「事業者変更承諾番号」の有効期間は発行日...
開通工事（派遣工事）を夜間にしてもらえますか：ビッグローブ光 54

説明屋外での高所作業などもあるため、17時頃までの工事にご協力をお願いいたします。（工事車両の出入りで近隣のお客さまにご迷惑をおかけしないため）

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