“日”検索結果
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説明 KDDI請求の口座振替支払いの場合、ご利用料金は毎月月末に締めて「翌々月の25日または末日（※当日が金融機関の休業日のときは翌営業日）」のご請求です。通常、ご請求日が引き落と...
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説明 BIGLOBEの利用料金を「フレッツ・まとめて支払い」でお支払いになっている場合で、 ・クレジットカードや口座振替の支払方法を、まだ登録されていない（未登録） または、 ・...
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説明 お客さまからNTT東日本/NTT西日本へのお支払い方法は、「請求書払い」から、「クレジットカード支払い」または「口座振替」に変更することができます。 ■NTT東日本の支払方法を変更し...
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説明 BIGLOBEの利用料金を「フレッツ・まとめて支払い」でお支払いで請求書の再発行をしてほしい場合、NTT東日本／NTT西日本に再発行をご依頼ください。 ※BIGLOBEから発行していないため...
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説明 IPv6サービスの利用には、NTT東日本/NTT西日本が提供する、フレッツ・v6オプション（無料）のご契約が必要となります。 BIGLOBEのIPv6サービスを適用したお客さま、およびIPv6サー...
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説明 NTT東日本/NTT西日本が提供する通信機器の不具合や故障が考えられる場合、通信機器のファームウェアや各種設定ファイルなどのアップデートを確認してください。 NTT東日本提...
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説明 ビッグローブ光の「工事予定日」（転用の場合は「転用予定日」、事業者変更の場合は「事業者変更予定日」）は、郵送する「開通のご案内」で確認いただけます。 また、SMS（シ...
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説明 BIGLOBEの退会と同時にフレッツ光回線のご利用もやめる場合は、ご自身でNTT東日本／NTT西日本に回線の解約などの手続きを行ってください。 解約手続きを行わないと、NTT東日本...
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説明 ビッグローブ光で光回線の工事が必要な場合、申し込み時に工事予定日を調整させていただきます。 また、申し込み時に調整ができない場合は、ビッグローブの担当者より後日連絡を...
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説明 以下の付加サービスはビッグローブ光電話では提供していません。 ■付加サービス ・テレビ電話チョイス定額 ・コールセレクト ・ひかり電話#ダイヤル ・フリーアクセス・ひか...
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いいえ、海外からのお問い合わせや、日本語以外の言語でのご相談には対応しておりません。 大変申し訳ございませんが、BIGLOBEお助けサポートは、日本国内においての、日本語でのご相談のみ...
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説明 意味は同様です。「契約開始日」＝「利用開始日」となります。
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説明 ビッグローブ光で、光回線を新規に敷設する工事予定日の変更を希望される場合、工事予定日の前であれば、変更できます。以下の窓口までお問い合わせください。 ビッグローブから...
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説明 「安心プラン」「もっと安心プラン」はビッグローブ光電話では継続利用できません。 【東日本エリアのお客さま】 「安心プラン」または「もっと安心プラン」をご利用の場合、ビッグロ...
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説明 ビッグローブ光電話では、NTT東日本/NTT西日本のひかり電話でご提供している、下記のサービスが未提供となっています。 ■未提供プラン ・ひかり電話 安心プラン ・ひかり電話 ...
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