“利用”検索結果
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未払い料金を確認したい 584説明 BIGLOBEの未払い料金は、Webページで確認することができます。 支払方法により確認できるWebページが異なりますので、ご利用中の支払方法に応じてご確認ください。 ● 「KDDI請求」...
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BIGLOBE 利用明細を印刷したい 1689説明 利用明細はweb上から「利用明細」にログインをすることで印刷できます。以下のリンクよりログインをして、対象の利用明細を印刷してください。 ※当月のご利用料金に関しては、...
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支払方法を確認したい 341...は、マイページにログインできません。 退会前の支払方法は、利用明細の各月の「請求状況」で確認いただけます。ただし、確認できるのは、退会翌月より8カ月の間です。 詳しくは、 「退会...
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...GLOBEパスワード ■BIGLOBEのサービスを利用するためのパスワードです。 BIGLOBE各種サービスの利用や、購入/解約などのログインをする際に、BIGLOBE会員証に記載のユーザID(またはロ...
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説明 退会月までのご利用料金のご請求が発生している、または、サービスの解約が完了していないなどの理由が考えられます。詳しくは以下をご参照ください。 ● ご請求情報の確認 ● 解約...
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説明 通常、BIGLOBEをご利用された月の利用料金は、その月の翌月に確定をして、各請求会社より翌々月以降にご請求いたします。 例えば、4月の接続サービスの「月額料金」などのご利用料...
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説明 「ビッグローブ光」を「違約金不要期間」以外の月に解約する場合、違約金(不課税)がかかります。 ただし、定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月が「違約金不要期間」にな...
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利用料金の明細を確認したい 269説明 ご請求金額となる、毎月の利用料金の明細は、会員サポート-「利用明細」で確認いただけます。 利用明細の見方は、以下のページでご確認ください。 利用明細の見方 確認手順 ...
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説明 BIGLOBEの支払方法を「KDDI請求」でご利用の方が、口座振替でお支払い用の口座を変更する手順について説明いたします。 口座の変更は、KDDI株式会社が提供する「My au」からオン...
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説明 現在の支払方法により手続きが異なりますので、ご利用中の支払方法に応じて以下のページを参照ください。 【ヒント】支払方法を確認したいご登録の支払方法は、マイページの「...
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...ロバイダに変更するがBIGLOBEメールアドレスのみ継続して利用したい場合は、退会はせずに、次の方法のいずれかでBIGLOBEの契約を変更または解約する手続きを行ってください。 ■「ベー...
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説明 BIGLOBEの接続サービスをご利用で、サービスやキャンペーンによる違約金や契約解除料の登録がある場合、違約金/契約解除料はマイページで確認できます。 登録されていない場合は、...
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説明 KDDI請求の口座振替支払いの場合、ご利用料金は毎月月末に締めて「翌々月の25日または末日(※当日が金融機関の休業日のときは翌営業日)」のご請求です。通常、ご請求日が引き落と...
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説明 はじめに BIGLOBEのマイページより利用明細でご請求内容を確認することができます。 利用明細の確認方法 ご請求金額が高くなった理由として、以下のような状況が考えられま...
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... ■ブラウザの確認と再起動 推奨環境のブラウザを利用しているかを確認します。推奨環境については、こちら。 ブラウザやスマートフォン/パソコンなどの端末が一時的な不具合が原因の...