“auID”検索結果
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説明 auひかりからBIGLOBE eo光にコース変更することができます。 接続コースの変更は、以下のページからお手続きください。 コース変更のご案内
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説明 auひかり電話の付加サービス「050番号」の解約は、以下の窓口に電話でお申し込みください。 BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
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...コモ光 インターネット接続設定方法 BIGLOBE光 auひかり インターネット接続設定方法 機器がインターネット接続している場合 初回の接続設定が済んでいて、機器がインターネット...
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説明 KDDI請求をご利用の場合、「KDDIまとめて請求」が適用されている場合のみ「auまとめトーク」が適用されます。「固定通信サービス請求統合」および「KDDI単体請求」の場合は適用されま...
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説明 はい、必要です。 移転に伴い現在ご利用中の「auひかり」が解約となりますので、既にKDDI請求をご利用中の場合でも、もう一度KDDI請求のお申し込みが必要です。
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説明 お早めにBIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクまでご連絡ください。 引越し先のauひかり開通手続き状況によっては、初期費用が発生します。ご了承ください。
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いいえ、同時に利用することはできません。 併用した場合、機能の制限や不具合が発生することがあります。本サービスを使用する前に、類似した機能を持つアプリを削除(アンインストール...
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説明 お手続き完了の翌月のお支払いから変更となりますが、月初(8日頃まで)にお手続きを完了された場合、当月のお支払いから変更となります。
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説明 データ端末の修理時に代替機がご用意できるかは、店舗によって異なります。 故障した端末をお持ち込みされる店舗にご確認ください。
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説明 携帯メールアドレスにだけ送信できない場合は、携帯電話会社の迷惑メール対策の対象になっている可能性があります。 その場合は、送信相手の携帯電話にて、BIGLOBEメールアドレスの...
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説明 送信・受信共にできます。
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説明 移転先のタイプに関わらず、移転前にご利用いただいていたすべてのレンタル機器を一旦返却していただく必要があります。 お手数ですがTVサービス、無線LANレンタル等のオプションサー...
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説明 必ずしもご希望にそうことはできません。入居予定日はその日以降に開通工事を行うというものです。 入居予定日に開通工事が行われる事もありますが、その日に開通をお約束するという...
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説明 契約解除料は発生しません。 また、回線提供事業者であるKDDIの判断により開通できない場合は、設置工事費残債のキャンペーンも適用となります。 ただし、お客さまの理由によって開...
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...解約したい/他社に変更(乗り換え)したい auひかり/eo光/コミュファ光の解約(+マークをクリックして表示) 内容 auひかり/eo光/コミュファ光のいずれかを解約します。説...