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説明 自動転送「指定番号転送」の設定は、ビッグローブ光電話の回線がつながっている電話機から設定を行います。 ※ガイダンスを全て聴取する前に次の操作が可能です。(一部ガイダンスを...
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説明 ビッグローブ光電話「自動転送」の設定は、電話機から設定とWebサイトから設定の2つの方法があります。 電話機からの自動転送の設定は、ビッグローブ光電話の回線がつながっている...
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説明 自動転送の設定は、ビッグローブ光電話の回線がつながっている電話機から設定を行います。 ※ガイダンスを全て聴取する前に次の操作が可能です。(一部ガイダンスを除く) ※操作(...
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説明 「安心プラン」「もっと安心プラン」はビッグローブ光電話では継続利用できません。 【東日本エリアのお客さま】 「安心プラン」または「もっと安心プラン」をご利用の場合、ビッグロ...
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説明 ビッグローブ光電話では、番号ポータビリティを利用して、現在お使いの電話番号を引き継いで利用することができます。 ※以前お使いの電話サービスによっては引き継げない場合があり...
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説明 ビッグローブ光電話の通話履歴は、以下のページにログインしてご確認ください。 通話履歴(ビッグローブ光電話) ※通話履歴は、過去6カ月分、ご利用月の翌月中旬頃より確認できま...
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説明 「ビッグローブ光電話A(エース)」は、安心・便利な6つのオプションサービスと、翌月繰越可能な無料通話分※がセットになったお得なプランです。 ■6つの付加サービス ・発信者番...
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説明 NTT東日本・西日本の「ひかり電話設定サイト」で「付加サービス」の各種の設定を行うには、以下の手順で利用してください。 ※詳しい操作方法はひかり電話設定サイトの「ヘルプ」を...
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説明 転送元のビッグローブ光電話の呼び出し音を鳴らさずに、かかってきた電話を転送先へ直接転送する「無条件転送」に限り利用が可能です。 自動転送の詳しい操作方法は、NTT東日本・西...
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説明 ひかり電話対応機器の側面もしくは底面にシールが貼付されており、名称が記載されています。
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説明 現在ご利用中の電話の利用休止手続きは、お客さまご自身で行っていただく必要があります。
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説明 現在ご利用中の電話番号を、ビッグローブ光電話で利用する前に一般加入電話で利用していた場合は、ビッグローブ光電話の解約後も電話番号の継続利用(番号ポータビリティ)が可能で...
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説明 ビッグローブ光電話の電話番号は、マイページの「利用中のサービス」でご確認いただけます。「でんわサービス」の欄をご確認ください。 マイページ ※マイページへのログインが必...
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説明 ビッグローブ光電話の付加サービス「追加番号」の解約は、以下の窓口に電話でお申し込みください。 BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク ※解約のお申し込み後、工...
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説明 ビッグローブ光電話の付加サービス「追加番号」の申し込みは、以下の窓口に電話でお申し込みください。 BIGLOBE 電話で入会センター ※お申し込み後、工事日の調整を行います。工事...