BIGLOBEモバイル エントリー特典に関するよくある質問

説明

「BIGLOBEモバイル」の音声通話SIM専用の新プラン「プランS(1ギガ)」、「プランR(3ギガ)」、「プランM(6ギガ)」を2021年10月1日(金)より提供を開始しました。
新プランの詳細は、以下のページをご参照ください。
BIGLOBEモバイル 新プランに関するよくある質問

新プランの提供開始にあわせて、音声通話SIMの「音声通話スタートプラン」、「1ギガプラン」、「3ギガプラン」、「6ギガプラン」をご利用の方に、新プランに移行する「新プランエントリー特典」を受け付けておりました。「新プランエントリー特典」は、2021年9月30日(木)をもってエントリーを終了いたしました。

「新プランエントリー特典」にエントリーされた方は、月額料金値引きの特典が提供され、また、エントリーされた時期に応じて、順次、新プランへの移行を実施いたします。
※移行するスケジュールは、2021年10月から2021年12月の間のいずれかとなる予定です。

「新プランエントリー特典」に関するよくある質問

特典内容はエントリー手続きをした翌月以降、マイページの「特典一覧」でご確認いただけます。

申し訳ございませんが、メールや書面による特典適用のご連絡はございません。
特典内容はエントリー手続きをした翌月以降、マイページの「特典一覧」でご確認いただけます。

新プランへの移行は、「新プランエントリー特典」にエントリーした月とエントリー方法によってプラン移行するスケジュールが異なります。
また、Webからエントリーされた方のエントリー月(エントリーした申込日時)は、マイページの「応募履歴  class=」から確認できます。

2021年2月にエントリー 2021年10月移行予定
2021年3月に電話でエントリー 2021年10月移行予定
2021年3月にWebでエントリー 2021年11月移行予定
2021年4月~9月にエントリー 2021年12月移行予定

プラン移行されると契約書面が発行されます。契約書面の確認方法は以下をご確認ください。
「契約書面」の確認方法

新プランへ移行した月から、新プランの料金でご請求いたします。

特典は継続しますが、プラン移行をすると特典条件にあわせて値引き額が変更となります。エントリー月の翌月1日時点のプランで新プラン移行前後の値引き額が決まっています。
また、Webからエントリーされた方のエントリー月(エントリーした申込日時)は、マイページの「応募履歴  class=」から確認できます。
詳細は、こちらの「請求金額について」をご参照ください。

エントリー月の翌月1日時点の契約プランに応じた値引きが継続します。特典適用期間中にプラン変更された場合でも、値引き額は変わりません。

下記のエントリーページの「特典内容」でご確認いただけます。
BIGLOBEモバイルご利用の方向け 新プランエントリーページ

Webからエントリーされた方は、マイページの「応募履歴  class=」からエントリーした申込日時を確認できます。