「BIGLOBE高速モバイルEM」の解約時にデータ端末を返却する必要はありますか

説明

※サービス終了(2018年1月末日)後について

  • 未返却機器の催促および機器代金請求は行いません。
  • USIMカードは、お客さまご自身にてハサミを入れて廃棄してください。

データ端末をレンタルする料金プランで契約している場合は、データ端末とUSIMカードを返却する必要があります。USIMカードを付けたままでデータ端末をご返却ください。
データ端末を購入する料金プランで契約している場合は、データ端末を返却する必要はありませんがUSIMカードはご返却ください。

返却方法
レンタル機器は、お客さまにて以下の返却先住所に返却ください。送料は、お客さまのご負担になります。
返却先
〒270-2214
千葉県松戸市松飛台 336-17 松戸松飛台 LC3F
ヤマトシステム開発(株)内
レンタル機器返却センター(eA) 行
電話番号:03-5520-5757
【ご注意】
  • レンタル機器を返送先へ直接お持ち込みされましても、受け付けることはできませんのでご了承ください。
  • レンタル機器以外の物品(私物等)を送付してしまった場合、返却を希望される方は、BIGLOBEカスタマーサポートへご連絡ください。返却先に到着後6カ月間、お客さまから返却依頼のご連絡がない場合には、それらを処分させていただきます。

※ 二段階定額(二年特割)プランを契約しているお客さまは、以下のページをご参照ください。
二段階定額(二年特割)プランで解約時にUSIMカードは返却が必要ですか

「BIGLOBE高速モバイルEM」は、2018年1月末をもちまして、サービス提供を終了いたしました。
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