BIGLOBEから心当たりのない請求がされている

例えば、４月に有料オプションサービスを解約をした場合、7月の請求より解約した有料オプション利用料が停止されます。
5月と6月の請求は、解約前の3月と4月の利用月分なので有料オプションサービス利用料が、まだ請求に含まれています。

割引期間では、割引料金はマイナスの金額が表示されていましたが、割引期間が過ぎると、マイナスの金額表示はなくなります。
また、マイページの「特典一覧」で、キャッシュバックや値引きなどの内容・適用状況を確認できます。特典の確認方法は、こちら
マイページー「特典一覧」

申し込みをされたオプションサービスは、初月が無料で、また、申し込み特典で、初月以降も無料の割引期間が設定されているものがあります。無料期間を過ぎると、オプションサービスの利用料が明細に加わります。
ご利用されないオプションサービスは解約をご検討ください。オプションサービスの解約については、こちら

通話料やSMS送信料は、ご利用に応じて変動します。通話が多い月は利用料金も高くなります。
また、通話料やSMS送信料のご請求は、確定が1カ月遅れています。例えば、５月の通話料やSMS送信料は６月の利用料金に含まれます。 ※確定が1カ月遅れて請求が別になるサービスの詳細は、こちら

「BIGLOBEモバイル」と「ビッグローブ光　光電話」のご利用になった通話の履歴は、マイページから確認できます。
BIGLOBEモバイル　通話履歴
ビッグローブ光　光電話の通話履歴
※10日以降に前月分が確認できるようになります。

「BIGLOBEモバイル」では、正しく通話が切断されていなかったために想定以上の通話料がかかる場合があります。詳細は、以下をご確認ください。
身に覚えのない通話時間（通話料）が利用明細（通話履歴）に記載されている

ご利用料金は、ご利用月より翌々月以降、つまり2～6カ月遅れてご請求をさせていただいております。 そのため、退会月のご利用料金をお支払いただくまで、退会完了後もしばらくご請求は発生いたします。詳しいご説明は、こちら

解約や退会に伴って、分割払いとなっていた工事費の残りが一括での請求となります。「利用明細」で工事費等の請求項目が表記されているかご確認ください。

解約や退会の際に違約金や契約解除料が発生する場合があります。
解約・退会の前であれば、以下のマイページで違約金等の請求内容を、事前に確認することができます。
マイページ－違約金・解除料・割賦契約

220円（税込）の請求が続いている理由には、
　①「ベーシック」コースの契約が残っている場合
と
　②口座振替／自動払込手数料の支払い（KDDI請求を口座振替でお支払いになっていた場合のみ）
が主に、考えられます。

①の「ベーシック」コースの契約が残っている場合とは、
「BIGLOBEモバイル」を解約された際、「ベーシック」コース（月額220円（税込））のご契約が継続となっているケースです。
「ベーシック」コースについては、こちら
「ベーシック」コースのご契約が不要な場合、解約のお手続きが必要となりますので、下記のWebページからお手続きをお願いします。
退会手続き案内ページ
※退会手続きの前に、退会手続きにともなう注意事項を必ずご確認ください。

②の口座振替／自動払込手数料（220円（税込）／回）の支払いとは、KDDI請求を口座振替でお支払いになっていた場合のみ、退会をされた月以降も、通常、4カ月後までKDDI株式会社より手数料のご請求が続きます。
口座振替／自動払込手数料のご請求は、「利用明細」では確認できません。手数料については、KDDI株式会社までお問い合わせください。
支払いがつづく詳しい理由については、以下をご確認ください。
【KDDI請求】　退会後も口座振替手数料が請求される理由を知りたい