インターネット接続の接続コースのみ解約すると何が利用できなくなりますか
説明
退会ではなく、接続コースを解約することで利用ができなくなるサービスや利用が制限されるものがあります。詳細は、以下をご確認ください。
インターネット接続サービス/モバイル接続サービス以外のサービスを今まで通り利用を継続したい場合は、解約せずに「ベーシック」コースへのコース変更をご検討ください。
インターネット接続サービス/モバイル接続サービス
利用できません
接続コースを解約すると、その翌月より、BIGLOBEのインターネット接続サービスは、利用できなくなります。
「BIGLOBEモバイル」や「BIGLOBE WiMAX」などのモバイル接続サービスも利用できなくなります。
モバイル接続サービスの利用を継続したい場合は、こちらをご確認ください。
BIGLOBEメール
利用できますが制限があります
BIGLOBEメールアドレスはそのままご利用いただけますが、メールソフトやメールアプリを使用したメール送受信ができなくなります。
BIGLOBEメールアドレスはWebメールのみで利用できます。また、メール保存期間が「30日間」となります。
メールソフトやメールアプリをご利用の場合は、接続コースを解約せず「ベーシック」コースへのコース変更をおすすめします。
メールの利用を継続したい場合、くわしくは、こちらをご確認ください。
家族会員サービス
接続サービスが利用できません(解約されます)
BIGLOBE会員がインターネット接続の接続コースを解約するのと同時に、家族会員もインターネット接続サービスが解約され利用できなくなります。
家族会員の利用を継続したい場合は、こちらをご確認ください。
個人ホームページサービス
利用できますが「有料」になります
今まで個人ホームページが無料だった方も有料になります。詳細は、下記の注意事項を確認ください。
契約しているオプションサービスやコンテンツ
利用できますが制限があります
利用料金を引き続きお支払いいただくことで、BIGLOBEのオプションサービスやコンテンツはご利用いただけます。
ただし、インターネット回線を利用した電話やテレビなど、一部のサービスでは利用できなくなるものがあります。詳細は、下記の注意事項を確認ください。
※ BIGLOBEの月額基本料金は無料です。
※ インターネットに接続するには、他のプロバイダなどと別途ご契約が必要です。
- インターネット接続の解約手続き前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。
- ご契約の接続サービスの申し込み時期、契約期間などによって、違約金や契約解除料がかかる場合があります。詳しくは、ご利用の接続サービスを以下よりご確認ください。
- ビッグローブ光
- BIGLOBE光パックNeo with フレッツ/BIGLOBE光 with フレッツ
- 「ひかり」コース/「Bフレッツ」コース 「お約束割」「なが割」
- BIGLOBE光 auひかり
- コミュファ光・Neo
- BIGLOBE eo光