「BIGLOBE WiMAX 2+」 通信速度制限について

説明

「BIGLOBE WiMAX 2+」ではご利用のデータ通信量により、以下の通信速度制限を行っています。

3日間の通信量による速度制限

ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(18時頃から翌日2時頃(*1))にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbps(*2)に制限します。
ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続すること(*3)があります。

(*1)2017年2月現在
(*2)送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります。
(*3)一旦通信を切断することにより当該制限は解除されます。

対象プラン:全プラン(※「ノーリミットモード」利用時は対象外)

速度制限がかかる利用例
UQ_3DAYS_10GB
    ※ 1日3.4GB以上使った場合に制限がかかるわけではありません。
    ※ 10GBの容量の目安は、こちらをご覧ください。

    月間通信量による速度制限

    当月ご利用の通信量、通信モードにより、通信速度が制限されます。

    ・「ノーリミットモード」をご利用の場合
    月間の通信量にかかわらず、通信速度は制限されません。
    ・「ハイスピードモード」をご利用の場合
    以下の対象プランで、月間の通信量の合計が7GBを超えた場合、WiMAX 2+方式での通信速度が、翌日から当月末まで128kbpsに制限されます。
    対象プラン:
     Flat ツープラス
     Flat ツープラス auスマホ割(2年)
    ※ 2015年2月19日までに上記プランにお申し込みの場合、サービス開始月から最大25カ月間は、月間通信量による速度制限は実施されません。
    ※ 「Flat ツープラス auスマホ割(4年)」をご利用で「auスマートバリュー mine」が適用されている場合、月間通信量による速度制限は実施されません。
    ・「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用の場合
    月間の通信量の合計が7GBを超えた場合、WiMAX 2+方式、au LTE方式での通信速度が、翌日から当月末まで128kbpsに制限されます。
    また、「ハイスピードモード」のWiMAX 2+方式の通信速度も同じく制限されます。

    通信量(10GB)の目安

    10GBで利用できる目安は以下の通りです。(参考値のため、実際の通信量とは異なります)

    ■YouTubeの利用例
    UQ_Youtube_10GB

    通信量の確認方法

    「BIGLOBE WiMAX 2+」の通信量は、ご利用のWiMAX 2+データ端末上、または専用アプリでご確認ください。

    ■NECプラットフォームズ製端末専用アプリ
    NEC WiMAX 2+ Tool [NECプラットフォームズ 提供]
    ■HUAWEI製端末専用アプリ
     Huawei HiLink (Mobile WiFi) [ファーウェイ・ジャパン 提供]
    Android版
    iOS版
    ※ 専用アプリの利用方法については、各メーカーへお問い合わせください。

    ミニアンケート

    このページの案内で、お客さまの疑問・問題は解決しましたか?

    解決できた

    解決できたけど分かりにくかった

    解決できない

    ありがとうございます。このページのご感想をお聞かせください。

    上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。
    こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。

    送信する

    申し訳ございません。なぜ疑問・問題が解決できなかったのか、教えてください。

    具体的なご意見・ご要望などがありましたら、お聞かせください。

    上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。
    こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。

    送信する

    回答ありがとうございました。今回ご回答いただきました内容をもとに、より良いページ作りを目指して参ります。

    質問メニュー

    会員情報/各種手続き
    BIGLOBE ID/パスワード
    ログイン/認証
    入会/確認・変更/引越し/退会・解除
    利用料金/支払方法/請求
    お知らせメール/メールマガジン
    接続サービス
    光ファイバー
    高速モバイル
    公衆無線LAN
    ダイヤルアップ接続
    接続オプション
    BIGLOBE SIM/スマホ
    BIGLOBE LTE・3G
    BIGLOBEスマホ
    モバイルルーター
    イオンスマホ
    お客さま環境
    パソコン
    スマートフォン・タブレット
    ブラウザ
    無線LAN接続
    特典/ポイント/割引
    Gポイント
    会員特典
    入会特典
    セット割
    お役立ちサービス
    アプリ超ホーダイ
    U-NEXT for BIGLOBE
    雑誌読み放題 タブホ for BIGLOBE
    BIGLOBEスマホバックアップ
    セキュリティ
    セキュリティサービス
    セキュリティ基礎知識
    安全なインターネットへの取り組み
    メール
    BIGLOBEメール(Webメール)
    メールソフト/メールアプリ
    メールサービス
    メール関連トラブル
    パソコンのメール設定
    スマートフォン/タブレットのメール設定
    個人ホームページ/ブログ/独自ドメイン
    個人ホームページ
    ブログ
    独自ドメインサービス
    電話サービス/テレビサービス
    電話サービス
    テレビサービス
    ▲ページの先頭へ戻る