ビッグローブ光 工事予定日を確認したい
説明
ビッグローブ光の「工事予定日」(転用の場合は「転用予定日」、事業者変更の場合は「事業者変更予定日」)は、郵送する「開通のご案内」で確認いただけます。
また、SMS(ショートメッセージサービス)の送付に同意をいただき、さらに対象の窓口から申し込みをされた方には、「工事確認ページ」をお知らせするSMSを送付しています。
お知らせを受け取った方は、「工事確認ページ」で「工事予定日」を確認することができます。
マイページでは「工事予定日」を確認できません。
「開通のご案内」や「工事確認ページ」を連絡する時期(タイミング)や内容、連絡している対象の方については、以下のページをご確認ください。
ビッグローブ光 工事予定日の連絡はいつ頃ありますか
■「工事予定日」を確認できない場合
以下の窓口までお問い合わせください。
SMSでお知らせしている「工事確認ページ」で工事調整状況は確認できます。ご不明な点がある場合は、「工事確認ページ」かメッセージに明記している窓口までお問い合わせください。
下記の窓口までお問い合わせください。
ただし、お問い合わせ内容によってはお取り次ぎとなる場合があります。
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク