“利用”検索結果
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説明 IPv6接続ができるオプションサービスを利用していてもIPv6接続にならない場合は、端末(パソコンやスマホ)やルータがIPv6に対応していなかったり、有効な設定になっていないことが...
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説明 お客様がご利用されている電話番号を「以前に」契約されていた方が他社提供の類似サービスに登録し、そのまま解約をしていない場合がございます。心当たりのない方は、「BIGLOBEでんわ...
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説明 「BIGLOBEでんわ」のご利用には「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスにご契約中のSIMカードを挿入する必要があります。間違いなく挿入している場合は、お客さまのご契約状態に何らか...
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説明 お客様の「BIGLOBEモバイル」音声通話サービスご契約の時期によっては、ご利用開始時に手続きが必要な場合があります。「BIGLOBEでんわ」アプリからご利用開始の手続きを行ってください。
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説明 ご利用開始の手続きは、通常お申し込みの翌日または翌々日に完了します。ただし、手続き中に問題が発生した場合は、数日から1週間程かかる場合がございます。 1週間以上経過しても画面...
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説明 端末はお客さまでご用意いただいておりますので、端末の保証については端末の販売元へお問い合わせください。
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... ■ブラウザの確認と再起動 推奨環境のブラウザを利用しているかを確認します。推奨環境については、こちら。 ブラウザやスマートフォン/パソコンなどの端末が一時的な不具合が原因の...
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説明 「E0208」エラーは、SIMを正常に認識しない場合に発生します。 以下の方法を実行の上、再度利用できるかご確認ください。 SIMを再度挿し直し、端末を再起動 万が一、上記を行っても...
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説明 「E0201」エラーは、データ通信が正常に行われていない場合に発生します。 1~3の項目を順次実行の上、再度利用できるかご確認ください。 アプリの再起動 (上記1を行ってもエラ...
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環境依存文字について 67説明 Windows Vista以降のWindowsでは、日本語入力で変換できる文字が追加されました。(追加された文字を「環境依存文字」と呼びます。) そのため、お客様の利用できる文字が増えまし...
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説明 アプリケーションによっては、本端末の動作が不安定になったりする可能性があります。このため、ご利用になるアプリケーションなどの提供元および動作の状況について十分にご確認の上ご...
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...バーにメールを残しておく必要がありますので、ウェブメールをご利用の場合はメールを削除しないようにご注意ください。 また、パソコンなどの他の端末でもメールを受信されている場合は、メ...
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AQUOS SH-M01 AQUOS PHONE SH90B 説明 アプリケーションによっては、本端末の動作が不安定になったりする可能性があります。このため、ご利用になるアプリケーションなどの提供元および動...
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...先で「迷惑メール」として自動的に振り分けられた 送信相手が利用しているメールサービスによっては、送信したメールが「迷惑メール」として自動的に振り分けられた可能性があります。 メ...
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... お客さまのBIGLOBE IDやパスワードが、他人に不正に利用されることなどを防止するため、メール・電話・FAX等では一切お答えしておりません。 再発行の手数料330円(税込・割引対象外)/回...