よくある質問

登録住所/電話番号を変更したい

説明

BIGLOBEにご登録いただいている住所や電話番号は、マイページの「お客さま情報」の画面から変更をすることができます。

【ワンポイント】

マイページへのログイン方法がわからない方は、以下のページを参照ください。

マイページのログイン方法が知りたい

登録住所/電話番号の変更手順

  1. マイページにログイン後、「お客さま情報 住所・電話番号」から[変更する]をクリックします。
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  2. 現在ご登録の住所と電話番号が表示されます。
    変更したい内容に応じて[電話番号を変更する]または[住所・電話番号を変更する]のどちらかを選択します。
    ※ここでは例として[住所・電話番号を変更する]を選択した場合の手順を説明します。
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  3. 「変更する住所・電話番号」にある各項目へ入力後、[確認画面へ]をクリックします。
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  4. 入力内容を確認し[住所・電話番号を変更する]をクリックします。
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  5. 変更依頼の手続きが完了すると、以下の変更完了の画面が表示されます。
    BIGLOBEから受付完了のメールが送信されますので、ご確認ください。
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以上で住所・電話番号の変更は完了です。