よくある質問

マイページ「契約書面」の確認/保存方法

説明

BIGLOBEの接続サービスに関する契約の申し込みがあると、その契約内容をPDFファイル形式の「契約書面」としてマイページに掲載します。

上記ページで提供する「入会セット」「コース変更セット」「確認書セット」の契約書面は、すべてPDF形式です。
PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されているAdobe Acrobat Readerが必要です。

「契約書面」は、ダウンロードして保存しておくことができます。
「契約書面」がマイページに掲載されている期間は、掲載開始から90日間です。
掲載期限までに保存してください。

保存方法

  1. マイページの「契約書面確認」を表示し、保存する契約書面をクリックする。
      契約書面ダウンロード
  2. 契約書面の内容が表示されたら、ダウンロードして「保存」する。
    契約書面のファイル名は、セキュリティ保護の観点からランダムな20桁の数字となっています。保存する際は、お客さまが管理しやすい名称にファイル名を変更し、保存することをおすすめします。

    例)ファイル名を「BIGLOBE入会セット-00001201712345678901.pdf」に変更する場合。
     ファイルの保存場所を指定する時、ファイル名を書き換えることができます。
      名前を付けて保存_変更後

ブラウザによる「保存」の手順は、以下を参照ください。

【Windowsパソコンの場合】
Internet Explorer 11
Google Chrome
Microsoft Edge

■Internet Explorer 11

  1. ウィンドウの下部に情報バーが表示されます。情報バーの 保存 [コピーを保存]をクリックする。
      契約書面_ダウンロード_IE11
  2. ファイル名を変更の上、保存場所を設定し[保存]をクリックする。
      名前を付けて保存_IE11

■Google Chrome

  1. ウィンドウの上部に情報バーが表示されます。情報バーの ダウンロード [ダウンロード]をクリックする。
      契約書面_ダウンロード_Chrome.jpg
  2. ファイル名を変更の上、保存場所を設定し[保存]をクリックする。
      名前を付けて保存_Chrome

■Microsoft Edge

  1. ウィンドウの上部に情報バーが表示されます。情報バーの 保存 [名前を付けて保存]をクリックする。
      契約書面_ダウンロード_edge
  2. ファイル名を変更の上、保存場所を設定し[保存]をクリックする。
      名前を付けて保存_edge