よくある質問

メールアプリの設定方法 :Moto G4 Plus/Moto X Play

  • 対象機種
  • Moto G4 Plus
  • Moto X Play
  • 事前準備
  • メールの設定・送受信には、ご利用の端末でインターネット接続ができている必要があります。
    あらかじめスマートフォン/タブレットに「BIGLOBEモバイル」のSIMカードを取り付け、初期設定を行ってください。

以下の手順で設定してください。

設定には、BIGLOBEメールアドレス、BIGLOBEパスワード、メールサーバーの情報が必要です。
BIGLOBE会員証をお手元に用意しておくとスムーズに設定できます。
BIGLOBEメールアドレスを変更している場合は、マイページ にログインしてご確認ください。

画面例は、Moto G4 Plusをご利用の場合です。その他の機種をご利用の場合でも、手順は変わりません。

設定手順

  1. ホーム画面の[Google]フォルダをタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step01
  2. Gmail]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step02
  3. googleアカウントの設定がされていれば、以下の画面が表示される。左上のアイコンをタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step03-1
    以下の画面が表示された場合には、「メールアドレスを追加」をタップし、手順6.に進む。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step03-2
  4. 表示されたメニューをスクロールし、「設定」をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step04
  5. アカウントを追加」をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step05
  6. 個人(IMAPまたはPOP)」を選択し、右下の[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step06
  7. メールアドレス」を入力し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step07
  8. アカウントの種類の選択で「個人用(IMAP)」を選択し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step08
  9. パスワード」を入力し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step09
  10. 受信サーバーの設定を表のとおり入力・確認し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step10
    ユーザー名
    ※必須
    ご自身の「BIGLOBEメールアドレス」を入力
    ※BIGLOBEの別名アドレス(使い分けアドレス等)でも利用できます
    パスワード
    ※必須
    BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBEパスワード
    ※パスワードを変更した場合は、変更後のパスワードを入力します。
    【注意】「接続パスワード」ではありません。
    パスワード表示 パスワードを画面上に表示します。
    パスワード入力時にチェックを付け、正しく入力できていることを確認したらチェックを外してください。
    サーバー
    ※必須
    mail.biglobe.ne.jp」を入力
    ポート
    ※必須
    993」を入力
    セキュリティの種類
    ※必須
    SSL/TLS」を選択
  11. 送信サーバーの設定を表のとおり入力・確認し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step11
    SMTPサーバー mail.biglobe.ne.jp
    ポート 465」を入力
    セキュリティの種類 SSL/TLS」を選択
    ログインが必要 チェックを入れる
    ユーザ名 BIGLOBEのメールアドレス
    パスワード BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBEパスワード
    ※パスワードを変更した場合は、変更後のパスワードを入力します。
    【注意】「接続パスワード」ではありません。

    エラーが出て、次の手順に進めない場合は

    メールアドレス、ユーザ名、パスワードや、サーバー名などの入力に誤りがあると、エラーとなり次の手順に進めません。
    手順11.の画面で、正しい情報が入力されているか確認し、再入力してください。

  12. アカウントのオプション設定を選択し、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step12
    同期頻度 メールをサーバーに確認する頻度を設定します。頻度を高くするとバッテリーの減りが早くなります。※推奨 15分毎
    メールの着信を知らせる チェックを付けると、新着メールがあった時に通知します。
    このアカウントからメールを同期する チェックを付けると、どの端末でメールの送受信をしても同じ内容が反映され、常に最新の状態で利用できます。
    Wi-Fiへの接続時に添付ファイルを自動的にダウンロードする メールの添付ファイルをダウンロードするタイミングを指定します。チェックをすると、Wi-Fi接続した時にメールの添付ファイルをダウンロードします。
  13. アカウント設定が完了したら、[次へ]をタップする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step13
  14. 自分宛にメール送信を行い、設定が正しいことを確認する。
    右下のペンマークをタッチする。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step14
  15. 宛先にご自分のメールアドレス、件名、本文を入力し、最後に右上の紙飛行機マークをタップする
      Moto-G4-Plus_メール設定_step15
  16. 送信したメールが正しく受信されたら、設定完了です。
      Moto-G4-Plus_メール設定_step16

※画像内に掲載の氏名、メールアドレスは、説明をわかりやすくするためのイメージです。