よくある質問

「BIGLOBEモバイル」のプラン変更はできますか

説明

「BIGLOBEモバイル」では、以下のページからプラン変更ができます。プラン変更の手数料等は無料です。
※プラン変更をしても、契約解除にはなりません。

【ご注意】
新しいプランは、プラン変更のお申し込み月の翌月からご利用いただけます。
【シェアSIMをご利用中の場合】
シェアSIMをご利用中で「音声通話スタートプラン」または「スマホまる得Sプラン」へ変更をする場合、プラン変更のお申し込み前に、シェアSIMを解約する必要があります。
「モバイル契約情報」シェアSIMカード追加オプションを解約する
【スタンダードプランからプラン変更する場合】
シェアオプションをご利用中で、SIMカードを2枚以上お持ちの方は、プラン変更を受け付けられません。 プラン変更の前に、SIMカードが1枚以下になるよう、シェアオプションの解約手続きをしてからプラン変更をお申し込みください。
シェアオプションを解約する
【スマホまる得プランについて】
「スマホまる得プラン」から「セレクトプラン(従来プラン)」、
「セレクトプラン(従来プラン)」から「スマホまる得プラン」への変更はできません。