よくある質問

二段階定額(二年特割)プランで解約時にUSIMカードは返却が必要ですか

説明

※サービス終了(2018年1月末日)後について

  • USIMカードは、お客さまご自身にてハサミを入れて廃棄してください。
【ご注意】
レンタル機器以外の物品(私物等)を送付してしまった場合、返却を希望される方は、BIGLOBEカスタマーサポートへご連絡ください。
返却先に到着後6カ月間、お客さまから返却依頼のご連絡がない場合には、それらを処分させていただきます。

「BIGLOBE高速モバイルEM」は、2018年1月末をもちまして、サービス提供を終了いたしました。
代替サービスとして、より高速なモバイル接続を楽しめる「BIGLOBE WiMAX 2+」「BIGLOBEモバイル」がおすすめです。
「BIGLOBE WiMAX 2+」
「BIGLOBEモバイル」LTEルータ