「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」で端末を修理した結果データが消失した場合、データは保証されますか?

いいえ、保証されません。

「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」では、ハードディスク等の記録装置に記録されているデータ等の消失については保証されません。
お客さまご自身で事前にバックアップおよび消去を実施後に、故障端末をご送付ください。