迷惑メールに誤って判定されたメールを「誤判定連絡」する方法:BIGLOBEメール

説明

迷惑メールに誤って判定されたメールをWebメールから「誤判定連絡」をする方法について説明しています。

普通のメールなのに迷惑メールと誤って判定されたメールに対して、「誤判定連絡」することができます。
「誤判定連絡」したメールは自動的に「受信箱」フォルダに移動され、誤判定連絡を行います。(選択したメールの情報が送信されます)

連絡いただいたメールは、迷惑メール判定エンジンの判定精度向上に利用させていただきます。

「誤判定連絡」をご利用いただくためには、「迷惑メールフォルダオプション」(有料)のご契約が必要です。

詳しくは、以下を参照ください。
迷惑メールの誤判定について
迷惑メールフォルダオプション(有料)
迷惑メールチェック(無料)

迷惑メールを受信してしまった場合「迷惑メール連絡」する方法は、以下を参照ください。
受信した迷惑メールを「迷惑メール連絡」する方法:BIGLOBEメール

具体的な操作手順については以下を参照ください。

「誤判定連絡」する手順(パソコンの場合)

パソコン画面から「誤判定連絡」を行う手順は次の通りです。

以下より操作しやすい手順をお選びください。


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  • 複数のメールを選択するには、メールの一覧にある左側のチェックボックスをクリックします。
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アイコンから「誤判定連絡」する手順

迷惑メールフォルダを表示し、誤判定と判断された対象のメールを選択し、ツールバー上のアイコン@@2826@@をクリックします。
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右クリックから「誤判定連絡」する手順

右クリック→「誤判定連絡」を選択します。
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サブメニューから「誤判定連絡」する手順

画面右上のメニューをクリック→サブメニューから「誤判定連絡」を選択します。
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「受信箱」フォルダに直接ドラッグ&ドロップする手順

「誤判定連絡」したいメールを選択し、そのまま「受信箱」フォルダにドラッグします。
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「誤判定連絡」する手順(スマホの場合)

スマホ画面から「誤判定連絡」を行う手順は以下から行えます。


メールをスワイプして「誤判定連絡」する手順

STEP 1/4 「迷惑メール」フォルダを開きます。
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STEP 2/4 「誤判定連絡」するメールをスワイプします。
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STEP 3/4 「三」(バーガーアイコン)をタップします。
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STEP 4/4 「誤判定連絡」をタップします。
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[編集]から「誤判定連絡」する手順

STEP 1/4 フォルダ一覧を表示します。

「迷惑メール」フォルダを表示します。

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STEP 2/4 「誤判定連絡」するメールにチェックを入れます。

[編集]をタップし、「誤判定連絡」するメールにチェックを入れます。
次に、画面左下にある「三」(バーガーアイコン)をタップします。
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STEP 3/4 [誤判定連絡]をタップします。
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STEP 4/4 [誤判定連絡]したメールが「受信箱」フォルダに表示されます。

操作完了後に、右上の「キャンセル」をタップします。

右上の「フォルダ」をタップ→「受信箱」フォルダをタップすると「誤判定連絡」したメールが移動されています。

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開いたメールから「誤判定連絡」する手順

STEP 1/3 画面右下の「三」(バーガーアイコン)をタップします。
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STEP 2/2 「誤判定連絡」をタップします。
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関連FAQ