BIGLOBE Gポイントのポイント交換が完了しない/エラーになる

説明

BIGLOBE(ビッグローブ)の接続サービスをご利用のBIGLOBE会員の方は、Gポイントの「利用開始手続き」を行ったのち、Gポイントのポイント交換を行っても正常に完了しない/エラーになる場合は、エラーの原因を特定する方法をご案内いたします。

原因を特定する方法は、ポイント交換を

BIGLOBEとポイント交換する

他ポイントへポイント交換する(BIGLOBE以外)

によって異なります。

BIGLOBEとポイント交換する

GポイントをBIGLOBEの月額料金のお支払いに交換する際に交換が正常に完了しない/エラーになる場合、原因を特定する方法は、以下のページをご確認ください。
GポイントとBIGLOBEの月額料金支払いとの交換がエラーになる/交換ができない


他ポイントへポイント交換する(BIGLOBE以外)

BIGLOBE以外の他ポイントへのポイント交換が正常に完了しない/エラーになる場合、原因を特定する方法は、以下のページをご確認ください。
ポイント交換が完了しません。[提供:ジー・プラン株式会社]@@3380@@