“日”検索結果
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説明 ビッグローブ光の申し込みから開通（利用開始）するまでの流れを説明します。 申し込みから開通するまでの流れ 申し込み時点で、光回線を利用していない場合は「回線新規の申...
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説明 現在の支払方法により手続きが異なりますので、ご利用中の支払方法に応じて以下のページを参照ください。 【ヒント】支払方法を確認したいご登録の支払方法は、マイページの「...
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説明 「通話パック」の解約は、マイページ「モバイル契約情報」にログイン後、「BIGLOBEモバイル」→「通話オプション」からお手続きください。 マイページ「モバイル契約情報 BIGLOBEモ...
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説明 「KDDI請求」の方は、「My au」（KDDI株式会社提供）で以下のお手続きをすることができます。 「My au」でできる手続き BIGLOBEご利用料金の請求額や、お支払い期日の確認 ...
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説明 「BIGLOBEでんわ」の「かけ放題」の解約は、マイページ「モバイル契約情報」にログイン後、「BIGLOBEモバイル」→「通話オプション」からお手続きください。 ※解約手続きを行った当...
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説明 「BIGLOBEモバイル」シェアSIMカード追加オプションを解約する場合や、シェアSIMカード追加オプションをご利用で、利用SIMカードの枚数を減らす場合は、シェアSIMの削除手続きを行っ...
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以下の窓口までお問い合わせください 「BIGLOBEモバイル」のご利用と共に、BIGLOBEから購入した端末が故障した場合は、以下の窓口までお問い合わせください。 BIGLOBEの端末保証サービ...
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説明 BIGLOBE利用料金の支払方法として、クレジットカードでのお支払いに変更する手続きについて、ご案内いたします。クレジットカードの更新による有効期限などの変更も同様の手続きが必要...
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説明 BIGLOBEの利用料金の支払いに登録しているクレジットカードが利用停止になった場合も、停止中に発生した利用料金のお支払いは、お客さまが支払の変更手続きを行うまで同じクレジットカ...
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説明 BIGLOBEの利用料金の支払いに登録しているクレジットカードを紛失してクレジットカード番号が変わった場合は、新しいカード番号に変更する手続きが必要です。ご登録の支払方法から変更...
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以下のページから解約手続きを行ってください。 解約をご希望のお客さまは、以下のページにログインして、解約の手続きを行ってください。なお、料金の日割りはありませんので、月の途中...
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説明 まとめ先の請求番号は、次のような方法で確認することができます。 ■フレッツ回線やひかり電話の料金にまとめて支払う場合 次のいずれかの番号を記載してください。 NTT東日本/...
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説明 BIGLOBEの利用料金の支払いに登録しているクレジットカードを解約した場合は、支払いの変更手続きが必要です。ご登録の支払方法から変更手続きを行ってください。 変更手続きが遅れま...
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説明 「NTTファイナンス回収代行（電話料金合算サービス）」のお申し込みには、BIGLOBE利用料金をまとめて支払う「まとめ先のお客さま番号」が必要です。 お支払いのまとめ方に応じて、...
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説明 BIGLOBEでインターネット接続をする場合、通常、パソコンへのDNSのサーバの設定は「不要」です。 Webメールのログイン画面が表示されないなどの場合、DNSを設定することで問題が...
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