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説明 「BIGLOBEモバイル」国際ローミングの解約は、マイページ「モバイル契約情報」にログインしてお手続きください。 マイページ「モバイル契約情報」 ※ 解約手続きを行うと、1時間～1日...
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説明 「BIGLOBEモバイル」割込通話の解約は、マイページ「モバイル契約情報」にログインしてお手続きください。 マイページ「モバイル契約情報」 ※ 解約手続きを行うと、1時間～1日程度で...
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説明 「BIGLOBEモバイル」留守番電話の解約は、マイページ「モバイル契約情報」にログインしてお手続きください。 マイページ「モバイル契約情報」 ※ 解約手続きを行うと、1時間～1日程度...
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説明 ご契約月から適用されます。月の途中のお申し込みの場合も、お申し込み当月の1日から末日までの通話が、 「通話パック」適用の対象となります。 契約状態はマイページからご確認い...
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説明 SIMカードが故障（破損）した場合は、SIMカードの再発行手続きを行います。 SIMカードの再発行手続きは、メッセージサポートまたは電話で受け付けております。 メッセージサポ...
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説明 シェアSIMを紛失した場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。 マイページ「モバイル契約情報」にログインし、紛失したシェアSIMの情報欄を表示します。 「SIMカード...
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AQUOS SH-M01 メールの設定・送受信には、ご利用の端末でインターネット接続ができている必要があります。 あらかじめスマートフォン／タブレットに「BIGLOBEモバイル」のSIMカ...
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説明 「ビッグローブ光テレビ」は、「ビッグローブ光」および「ビッグローブ光テレビ」、スカパーJSAT株式会社の提供する放送サービス「テレビ視聴サービス 」の契約により、地上／BS／C...
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以下の手順で設定してください 設定には、BIGLOBEメールアドレス、BIGLOBEパスワード、メールサーバの情報が必要です。 BIGLOBE会員証をお手元に用意しておくとスムーズに設定できます。 ...
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以下の手順で設定してください 設定には、BIGLOBEメールアドレス、BIGLOBEパスワード、メールサーバの情報が必要です。BIGLOBE会員証をお手元に用意しておくとスムーズに設定できます。 ...
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説明 ご利用のSIMカードのタイプにより通信最大速度は異なります。 タイプAの場合 対応通信サービス：au 4G LTE（受信速度最大150Mbps）相当 技術規格上の通信速度・エリア情報は下...
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説明 BIGLOBEの接続サービスをご契約されている方が心当たりのない請求がされている場合には、以下のような理由が考えられます。 ・ 請求が遅くなる（請求タイミング） ・ 利用料...
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［ポイント］アイコンの付いた作品のレンタルや購入時に、1ポイント＝1円換算で利用できるポイントです（※1）。また、映画チケットの割引にも利用できます。 「U-NEXT for BIGLOBE」では...
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スタート画面の「メール」でBIGLOBEメールを利用する場合は、以下の手順で設定してください。 POPをご利用の場合は、手順が異なります。 POPの設定手順をご確認ください。 メールソフト...
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説明 「BIGLOBE光 auひかり」を更新期間以外で解約する場合、契約解除料がかかります。 解約時に発生する契約解除料は、回線タイプと契約プランによって異なります。 ■ホームタイプ...
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