“日”検索結果
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説明 BIGLOBE の接続サービスに関する引越しの手続きは、「BIGLOBE 引越しナビ」で詳しくご案内しておりますので、ご確認ください。 BIGLOBE 引越しナビ 引越しの手続きに関する...
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説明 「ひかり電話」のプラン「オフィス」「オフィスA」は、ビッグローブ光電話ではご提供していません。 「オフィス」「オフィスA」をご利用中のお客さまはビッグローブ光に転用/事業者...
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説明 「ビッグローブ光」に変更すると利用できなくなります。保有しているポイントも無効になりますので、「ビッグローブ光」への変更申し込み前に、交換や利用をおすすめいたします。
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説明 付加サービスセット割はビッグローブ光電話では継続利用できません。 ビッグローブ光電話への変更時に、自動的に解除されます。
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説明 ご利用可能です。 「BIGLOBEでんわ」アプリから所定のご利用開始の手続きを実施してください。
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説明 BIGLOBEで使用するパスワードは、主に「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」の2種類があります。これらの初期パスワードは、ご入会時などに郵送でお届けしている「BIGLOBE会員...
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説明 「ビッグローブ光」の引越しの流れや手続きに関しては、以下のページでご説明しています。 ビッグローブ光（引越しの流れ） 引越しの手続きとして、Webから回線移転の申し込みを行...
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説明 BIGLOBEモバイルの「エンタメフリー・オプション」の解約は、マイページ「モバイル契約情報」→「BIGLOBEモバイル」→「ご契約者のSIMカード情報」→「エンタメフリー・オプション」か...
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説明 １枚目のSIMカードとしてBIGLOBEモバイルをご契約のBIGLOBE会員の方が、 家族会員のユーザIDを登録し「BIGLOBEモバイル」を契約することで、家族用に２枚目以降のSIMカードを利用す...
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説明 BIGLOBEモバイルで下記の対象プランをご利用の場合に、「シェアSIMカード追加オプション」を利用することで通信容量を複数のSIMカードでシェアして（分け合って）使うことができます...
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説明 BIGLOBEを退会またはサービスを解約する手続きについて、ご説明いたします。 確認したい項目を、下記よりご参照ください ● 「退会」と「接続サービスの解約」の違...
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説明 BIGLOBEの支払方法を「KDDI請求」でご利用の方が、お支払い用のクレジットカードを変更する手順について説明いたします。 クレジットカードの変更は、KDDI株式会社が提供する「...
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説明 なりすまし等による不正利用防止を目的としたセキュリティ強化のため、2020年6月4日以降、個人情報を扱うBIGLOBEの特定サイト（マイページー「お客さま情報」など）において、初回...
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説明 BIGLOBE WiMAXを利用していて、急にインターネットにつながらない、ホームページが表示できないなどの問題が発生した場合、次の方法を確認してください。 ● STEP1 : 機...
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説明 「BIGLOBEモバイル」で現在、申し込みいただける料金プランは以下のとおりです。 申し込みするSIMカードの種別（音声通話SIM、SMS機能付きデータSIM、データSIM）によって選べ...
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