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説明 不要になったSIMカードの取り扱いは、SIMカードのタイプによって異なります。 ■タイプAの場合 タイプAのSIMカードのご返却は不要です。お客さまご自身で破棄してください。 ■タイ...
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説明 不要になったSIMカードの取り扱いは、SIMカードのタイプによって異なります。 【ワンポイント】 SIMカードのタイプがわからない方は、解約前ならマイページからタイプを確認で...
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説明 「ベーシック」コースは、「BIGLOBEモバイル」や「BIGLOBE WiMAX」などのモバイル接続オプションをご契約いただける接続コースです。 月額基本料金220円(税込)/月で、メールアドレ...
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・APN設定の前に、あらかじめSIMカードをスマートフォンなどの端末に取り付けてください。 ・取付方法はご利用端末のマニュアルをご覧ください。 説明 「BIGLOBEモバイ...
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説明 iOS端末(iPhone/iPadなど)の無線LAN(Wi-Fi)接続設定については、以下の手順で設定してください。 ※以下の手順に掲載されている画像はイメージのため、実際の画面とは異なる場...
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説明 「BIGLOBEモバイル」のSIMカードを紛失した場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。 マイページ「モバイル契約情報」にログインし、「SIMカード利用可否」欄の「利用一時...
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説明 BIGLOBEモバイルのご利用には、「BIGLOBEモバイル」料金プランのご契約と共に、接続コースのご契約が必要です。 申し込みページで表示している「BIGLOBEモバイル」月額利用料は、「...
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以下の窓口までお問い合わせください 「BIGLOBEモバイル」のご利用と共に、BIGLOBEから購入した端末が故障した場合は、以下の窓口までお問い合わせください。 BIGLOBEの端末保証サービ...
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説明 「BIGLOBEモバイル」のSIMカードが入ったスマートフォンやタブレットを紛失された場合は、まず、SIMカードの利用停止を行ってください。 マイページ「モバイル契約情報」にログインし...
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説明 BIGLOBEでスマホ/タブレット/ルータなどの販売端末を購入して、販売端末の支払い契約が継続している期間内に、退会やBIGLOBEモバイルを解約する場合、未払い分を一括でお支払いい...
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説明 データSIM/SMS機能付きデータSIMを、音声通話SIMカードに変更することは可能です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 データSIMから音声通話SIMへの変更 また、タイプDの場合...
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説明 BIGLOBEの利用料金のお支払い方法が確定した後に発送いたしますので、まだ、お支払い方法を登録されていない場合はお早めにお手続きください。お支払い方法の登録から確定までには、審...
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説明 緊急地震速報などの緊急情報については、情報の種類やご利用の端末により受信可否が異なります。 Jアラートによる災害・避難情報の受信が可能となるスマートフォンアプリ「Yahoo!...
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説明 BIGLOBEモバイルでは「SMS機能付きデータSIM」への申込受付を終了しています。 そのため、「データSIM」から「SMS機能付きデータSIM」の変更は、タイプD/タイプAの両方で変更でき...
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説明 音声通話SIMカードを、データSIMカード/SMS機能付きデータSIMカードに変更することはできません。