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...サービス」という項目の、「お助けサポート」内に会員専用番号が表示されます。(ログインするには、BIGLOBE IDとパスワードが必要です) マイページにログインして専用窓口の電話番号を確...
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...有料サービス」という項目に「BIGLOBEお助けサポート」が表示されます。(ログインするには、BIGLOBEのIDまたはメールアドレスとパスワードが必要です。お忘れの方はこちら) マイページにロ...
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パソコンとスマホ・タブレットで、それぞれ以下の方法で確認できます。 ■パソコンの場合 画面の右下に、「リモート接続中」と赤字で表示されていると接続された状態です。何も表示され...
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お客さまの画面に表示されていないものを専任スタッフが見ることはございません。 お客さまが見ている画面と、専任スタッフが見ている画面は同じです。お客さまの画面に表示されていないも...