“画面”検索結果
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お客さまのパソコンやスマホの画面を、オペレーターにリアルタイムで共有してサポートするサービスです。 「BIGLOBEお助けサポート」のリモートサポートは、お客さまのご利用端末(パソコ...
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パソコンとスマホ・タブレットで、それぞれ以下の方法で確認できます。 ■パソコンの場合 画面の右下に、「リモート接続中」と赤字で表示されていると接続された状態です。何も表示され...
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お客さまの画面に表示されていないものを専任スタッフが見ることはございません。 お客さまが見ている画面と、専任スタッフが見ている画面は同じです。お客さまの画面に表示されていないも...