“日”検索結果
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説明 ビッグローブ光を利用していて、インターネット接続ができなくなった場合は、以下の対処方法を確認してください。 ※本ページは、ビッグローブ光をいままで接続できていたが急に...
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説明 NTT東日本/NTT西日本が提供する通信機器の不具合や故障が考えられる場合、通信機器のファームウェアや各種設定ファイルなどのアップデートを確認してください。 NTT東日本提...
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対象サービス ビッグローブ光 ■ビッグローブ光 ファミリー10ギガタイプ/マンション10ギガタイプをご利用の場合は対象外です。 説明 ビッグローブ光の接続設定を行っても、イ...
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説明 ビッグローブ光で光回線の工事が必要な場合、申し込み時に工事予定日を調整させていただきます。 また、申し込み時に調整ができない場合は、ビッグローブの担当者より後日連絡を...
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説明 ルータの買い替えなどで接続サービスは解約しないが、レンタルしている無線LANルータや無線LANカードを解約する際は、接続サービスによってお手続きが異なります。下記より、ご利用...
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説明 ビッグローブ光で、光回線を新規に敷設する工事予定日の変更を希望される場合、工事予定日の前であれば、変更できます。以下の窓口までお問い合わせください。 ビッグローブから...
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説明 ビッグローブ光の「工事予定日」(転用の場合は「転用予定日」、事業者変更の場合は「事業者変更予定日」)は、郵送する「開通のご案内」で確認いただけます。 また、SMS(シ...
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説明 「ビッグローブ光」へのお申し込みにともない、ひかり電話、フレッツ・テレビは、それぞれBIGLOBE提供の「ビッグローブ光電話」、「ビッグローブ光テレビ」に変更され、ご利用料金も...
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説明 「ビッグローブ光」に変更すると利用できなくなります。保有しているポイントも無効になりますので、「ビッグローブ光」への変更申し込み前に、交換や利用をおすすめいたします。
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説明 接続サービスを「ビッグローブ光」に変更(コース変更)した場合に、変更した後の月額料金は「ビッグローブ光」に変更する前の支払方法によって、次のようになります。 【ヒント】...
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説明 日割りされません。解約月の月額料金は全額かかります。
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説明 「ビッグローブ光」は、定期利用期間があります。定期利用期間で契約が自動更新されます。 定期利用期間の最終月とその翌月および翌々月を違約金不要期間とし、違約金不要期間内に...
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説明 ビッグローブ光の回線タイプ変更(品目変更)は、「ビッグローブ光 タイプ変更受付窓口」でお申し込みすることができます。 10ギガタイプへの変更についての詳細は、以下のページ...
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説明 ビッグローブ光にお申し込みいただき、新規に光回線の敷設が必要な場合、その敷設工事のため工事予定日を調整させていただきます。 ※転用や事業者変更でサービス内容の追加・変更が...
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説明 ビッグローブ光で工事日を調整する際、工事当日の時間帯を、以下のいずれかからお選びいただけます。ただし、予定が埋まっていてご希望の時間帯をお選びいただけない場合があります...