“接続”検索結果
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...タブレット等)と専任スタッフのパソコンをインターネット経由で接続し、お客さまの画面を参照させていただきながら、操作のサポートをするサービスです。無償で提供するリモートサポートツ...
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BIGLOBEの接続コースまたは高速モバイルオプションと同時にお申し込みください。 「BIGLOBEお助けサポート」のお申し込みは、対象となるBIGLOBEの接続コースまたは高速モバイルオプションと...
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パソコンとスマホ・タブレットで、それぞれ以下の方法で確認できます。 ■パソコンの場合 画面の右下に、「リモート接続中」と赤字で表示されていると接続された状態です。何も表示され...
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...者に漏らすことはございません。 なお、一度リモートサポートの接続を切った後に、お客さまのパソコン画面が共有されることはありません。
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いいえ、ありません。 お客さまの知らないうちに接続されることはございません。一度接続が終了した後は、再度リモートサポートツールを起動して、専任スタッフからお伝えする新たな接続コ...
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...をご利用いただく場合は、お客さまのパソコンをインターネットに接続できる場所からお電話ください。