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説明 「eoマイページ」のログインには、 オプテージ 社が提供するeoID/eoIDパスワードが必要です。eoIDは「登録証」でお知らせいたします。 「eoマイページ」は、以下のページからご利...
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説明 「BIGLOBE eo光」を更新期間以外で解約する場合、契約解除料がかかります。 「BIGLOBE eo光」は、初回は24カ月(サービス開始月からサービス開始翌月を1カ月目とした24カ月目の末日...
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説明 回線終端装置は設置工事(開通工事)当日に工事担当者が持参いたします。事前に郵送することはございません。
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説明 BIGLOBE eo光ご契約時、BIGLOBEより入会資料(「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知書」)をお送りします。光回線のご契約については、入会資料の「ご契約の内容」に記載さ...
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説明 はい、ご利用は可能です。 ご自身で無線LANルーターをご用意いただく場合、PPPoE機能を搭載している市販の機器であればインターネット接続(IPv4)をご利用いただけます。 ただし...
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説明 設置工事日(開通工事日)について お申し込みを受け付け後に、お客さま宅まで光ファイバーケーブルの敷設ルートを設計・調査し、工電柱や道路での工事作業の使用許可申請など宅...
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説明 認証IDと認証IDパスワードについては、以下のページを参照ください。 ■認証IDを忘れた 認証IDは登録証よりご確認下さい。 ■認証IDパスワードを忘れた 「eoマイページ」...
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説明 auひかりからBIGLOBE eo光にコース変更することができます。 接続コースの変更は、以下のページからお手続きください。 コース変更のご案内
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説明 「au スマートバリュー」とは、対象のデータ(パケット)定額サービスや料金プランなどにご加入のau携帯電話と、BIGLOBEの以下のサービスを同時にご利用いただくことで、au携帯電話...
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説明 auスマートバリューは、auのスマホ、ケータイ、タブレットなど(対象サービスに限る)をご利用のお客さまが、ご自宅で「BIGLOBE eo光」と「eo光電話」を同時にご利用いただくと、 a...
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説明 eoID および eoIDパスワードは、「eoマイページ」にログインする際に使用します。わからなくなった場合の手続きは、以下のページをご参照ください。 eoID・eoIDパスワードを忘れた...
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説明 お申し込み後にオプテージよりBIGLOBE eo光の認証ID/認証IDパスワードを記載した書面(eo光登録証)が郵送されます。 eo光多機能ルーターが届きましたら「eo光パートナーサービス...
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説明 工事日程の変更については、以下のページをご参照のうえお電話でご連絡ください。 ※予定日の直前にご連絡いただいた場合は、入れ違いでご連絡を差し上げたり、設置工事(開通工事)...
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説明 工事日程については、以下のページの「Web(工事進捗確認画面)」から進捗状況含めてご確認いただけます。 ご利用開始までの工事について確認/日程変更する[オプテージ 提供...
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説明 eo光電話の解約は、下記のページの問い合わせ先まで連絡をお願いします eo光パートナーサービス サポート [オプテージ 提供]